Online-Fortbildung
"Professionelles Handeln in der Sozialen Arbeit"

Professionelles Handeln in der sozialen Arbeit bedeutet mehr als Techniken zu beherrschen. Es erfordert Klarheit über die eigene Rolle, reflektierten Umgang mit Nähe und Distanz und die Fähigkeit, in komplexen Situationen wirksam und präsent zu bleiben. Dieses viertägige Online-Seminar bietet einen fundierten Einstieg in zentrale Aspekte professioneller Haltung. Wir orientieren uns an aktuellen fachlichen Diskursen und verbinden diese mit innovativen, erfahrungsbasierten Methoden.

In der Sozialen Arbeit bedeutet Professionelles Handeln, inmitten komplexer Systeme, Rollenerwartungen und persönlicher Herausforderungen authentisch, reflektiert und handlungsfähig zu bleiben. Diese Fortbildung richtet sich an Fachkräfte, die ihre Haltung im Spannungsfeld zwischen Nähe und Distanz, fachlicher Verantwortung und persönlicher Integrität weiterentwickeln wollen. Wir verstehen professionelles Handeln nicht als das Befolgen formaler Standards, sondern als bewusste, dialogische Praxis – getragen von Selbstreflexion, Haltung und ethischer Klarheit. Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung mit den eigenen Rollenbildern, inneren Anteilen und professionellen Grenzen. Dabei spielt Authentizität ebenso eine Rolle wie die Fähigkeit, im Kontakt mit Klient*innen empathisch und zugleich klar zu bleiben.

Zugleich öffnet die Fortbildung den Blick auf Bias und Wahrnehmungsverzerrungen, die unsere professionellen Entscheidungen beeinflussen können. Mit dem von FIFSI entwickelten Awareness-Gap-Modell erhalten die Teilnehmenden ein praxisorientiertes Werkzeug, um unbewusste Dynamiken in der Kommunikation, in Machtbeziehungen und in institutionellen Strukturen sichtbar zu machen. Neben theoretischen Impulsen aus Psychologie, Ethik und Kommunikationswissenschaft arbeitet das Seminar selbstexploratorisch: Anhand realitätsnaher Fallvignetten, kollegialer Beratung und angeleiteter Reflexionsübungen entsteht ein Raum, in dem Fachkräfte sich selbst, ihre Handlungsmotive und ihre institutionellen Rahmenbedingungen besser verstehen. Die Verbindung von Praxis, Haltung und Selbstreflexion führt zu mehr Sicherheit, Klarheit und Authentizität im beruflichen Alltag – und letztlich zu einem bewussteren, menschlicheren professionellen Handeln.

Im Mittelpunkt stehen zentrale/ zirkuläre Fragen wie:
• Wer bin ich in meiner Rolle – und wer will ich sein? Welche bias´ beeinflussen mich?
• Wie schütze ich mich, ohne mich abzugrenzen?
• Wie bleibe ich authentisch, ohne mich zu entgrenzen?
• Wie gestalte ich den Übergang zwischen beruflicher Funktion und privater Person?

Curriculum:

Das Curriculum verbindet Haltung, Selbstreflexion und Fachpraxis zu einem zusammenhängenden Lernprozess.
 

Tag 1: fokussiert Rolle, Haltung und Authentizität im professionellen Handeln. Im Mittelpunkt stehen grundlegende Definitionen wie Professionalität, Profession, Habitus und die Reflexion des eignen Selbstverständnisses. Es geht ebenfalls um die Balance zwischen Nähe und Distanz sowie die Frage, wie innere Klarheit nach außen wirksam wird.

Tag 2: widmet sich Wahrnehmung, Kommunikation und Bias: Wie beeinflussen unbewusste Muster unsere Entscheidungen, und wie lassen sie sich erkennen und transformieren? Es geht ebenfalls um die Balance zwischen Nähe und Distanz sowie die Frage, wie innere Klarheit nach außen wirksam wird.

Tag 3: integriert das Awareness-Gap-Modell als Instrument professioneller Selbstreflexion und verbindet es mit Aspekten von Selbstfürsorge, Entscheidungsfindung und Handlungssicherheit. Es werden weitere Methoden (wie z.B. das Zauber-Tool "Verzögerung") betrachtet, sowie eine eigene konkrete Handlungs-Matrix erarbeitet.